The SellerEl Sistema del Experience SystemVendedor
A full 7-stage, bilingual framework for guiding a seller from listing consult to forever client - with the AI tool for every step already linked.Un marco bilingüe completo de 7 etapas para guiar a un vendedor desde la consulta de listado hasta convertirse en cliente de por vida, con la herramienta de IA para cada paso ya enlazada.
01
Seller ConsultationConsulta de Vendedor
Price it right, present it well, win the listingPonle el precio correcto, presenta bien, gana la lista
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ChecklistLista de Verificación
- Schedule the consult, prepare a CMAAgenda la consulta, prepara un CMA
- Review tax history and title/lien statusRevisa historial fiscal y estado de título/gravámenes
- Review agency disclosureRevisen la divulgación de agencia
- Research days-on-market trends for the areaInvestiga tendencias de días en el mercado del área
- Learn the seller's real motivation and timelineConoce la motivación real y el plazo del vendedor
TouchpointsPuntos de Contacto
- Pre-consult email previewing the agendaCorreo previo a la consulta con la agenda
- Day-of reminder textTexto de recordatorio el mismo día
- Post-consult roadmap emailCorreo con el plan después de la consulta
- Stager/photographer referralReferencia de escenificador/fotógrafo
Hi {{first_name}} - looking forward to our meeting on {{date}}. I'll bring a full market analysis for your home and we'll cover pricing, timeline, marketing, and what to expect at each stage. Anything specific you want to make sure we discuss?Hola {{first_name}}, con gusto nos vemos el {{date}}. Llevaré un análisis completo del mercado para tu casa y hablaremos de precio, cronograma, marketing y qué esperar en cada etapa. ¿Hay algo específico que quieras que cubramos?
Wow MomentsMomentos Wow
- Branded CMA presentation bookletFolleto de presentación CMA con marca
- Welcome folder + branded penCarpeta de bienvenida y pluma con marca
- Showing your live marketing examplesMostrar ejemplos reales de tu marketing
CRM EntryEntrada en el CRM
- Tag: Active SellerEtiqueta: Vendedor Activo
- Stage: ConsultationEtapa: Consulta
- Start Seller Education dripIniciar secuencia de Educación al Vendedor
02
Pre-Listing PrepPreparación Previa al Listado
Get the home camera-ready and paperwork-readyPrepara la casa para cámara y para papeleo
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ChecklistLista de Verificación
- Sign listing agreement + complete disclosuresFirmar contrato de listado y completar divulgaciones
- Order photos and videoAgendar fotos y video
- Schedule staging and any repairsProgramar escenificación y reparaciones
- Deep clean and declutterLimpieza profunda y despejar espacios
- Confirm lockbox + showing instructions, install the signConfirmar caja de seguridad e instrucciones, instalar el letrero
TouchpointsPuntos de Contacto
- Signed-agreement confirmationConfirmación de contrato firmado
- 'Getting Ready to List' emailCorreo 'Preparándonos para Listar'
- Photo-day reminder textTexto de recordatorio del día de fotos
- Staging tips shared ahead of timeConsejos de escenificación compartidos con anticipación
Here's our week-by-week plan to get {{address}} market-ready: this week - declutter + deep clean, next week - staging walkthrough, photo day on {{photo_date}}. I'll be there for photos and will text you a reminder the morning of.Aquí está nuestro plan semana por semana para que {{address}} esté lista para el mercado: esta semana, despejar y limpieza profunda; la siguiente semana, recorrido de escenificación; día de fotos el {{photo_date}}. Estaré presente en las fotos y te enviaré un recordatorio esa mañana.
Wow MomentsMomentos Wow
- Personal staging walkthroughRecorrido personal de escenificación
- Small staging giftPequeño regalo de escenificación
- Attending photo day in personAsistir al día de fotos en persona
CRM EntryEntrada en el CRM
- Stage: Pre-ListingEtapa: Pre-Listado
- Task: confirm photo dateTarea: confirmar fecha de fotos
- Task: confirm showing instructionsTarea: confirmar instrucciones de muestras
03
Active ListingListado Activo
Launch loud, track everything, adjust fastLanza con fuerza, rastrea todo, ajusta rápido
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ChecklistLista de Verificación
- Enter and verify MLS dataIngresar y verificar datos en el MLS
- Launch marketing: social, email, videoLanzar marketing: redes, correo, video
- Send Just Listed mailers, host open housesEnviar correos de Recién Listado, organizar casas abiertas
- Review showing feedback weeklyRevisar comentarios de muestras cada semana
- Hold weekly seller call, reassess around day 14Llamada semanal con el vendedor, reevaluar cerca del día 14
TouchpointsPuntos de Contacto
- 'We're Live' launch emailCorreo de lanzamiento 'Ya Estamos en Vivo'
- Weekly activity callLlamada semanal de actividad
- Showing feedback summariesResúmenes de comentarios de muestras
- Price-strategy conversation if neededConversación de estrategia de precio si se necesita
Week {{n}} update on {{address}}: {{views}} online views, {{showings}} showings, average feedback: {{feedback_summary}}. Comparable homes in the area: {{comp_notes}}. My recommendation: {{recommendation}}. Let's talk this week.Actualización de la semana {{n}} de {{address}}: {{views}} vistas en línea, {{showings}} muestras, comentarios promedio: {{feedback_summary}}. Casas comparables en la zona: {{comp_notes}}. Mi recomendación: {{recommendation}}. Hablemos esta semana.
Wow MomentsMomentos Wow
- Weekly reports, no matter whatReportes semanales sin falta
- Live social video tour of the homeVideo tour en vivo de la casa en redes
- Hosting the open house personallyOrganizar la casa abierta en persona
CRM EntryEntrada en el CRM
- Stage: Active ListingEtapa: Listado Activo
- Log every showingRegistrar cada muestra
- Day-14 price check reminderRecordatorio de revisión de precio en el día 14
- Start weekly report dripIniciar secuencia de reporte semanal
04
Offers & NegotiationOfertas y Negociación
Present fast, compare clearly, celebrate the winPresenta rápido, compara con claridad, celebra el logro
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ChecklistLista de Verificación
- Present offers promptly, review every termPresentar ofertas rápido, revisar cada término
- Verify funds, compare net proceedsVerificar fondos, comparar ganancias netas
- Respond in writing, confirm Binding Agreement DateResponder por escrito, confirmar Fecha de Contrato Vinculante
- Notify backup buyersNotificar a compradores de respaldo
- Send deadlines to all partiesEnviar plazos a todas las partes
TouchpointsPuntos de Contacto
- Call the seller immediately on any offerLlamar al vendedor de inmediato ante cualquier oferta
- Net proceeds comparison sent same dayComparación de ganancias netas el mismo día
- Congratulations call on acceptanceLlamada de felicitación al aceptar
- Notify backups + update CRMNotificar a respaldos y actualizar el CRM
We received an offer on {{address}}: {{price}}, closing {{close_date}}, {{terms_summary}}. I've attached a net proceeds comparison. Let's talk by {{deadline}} so we can respond in writing.Recibimos una oferta por {{address}}: {{price}}, cierre {{close_date}}, {{terms_summary}}. Adjunto una comparación de ganancias netas. Hablemos antes del {{deadline}} para responder por escrito.
Wow MomentsMomentos Wow
- Always deliver offer news by phoneSiempre dar noticias de ofertas por teléfono
- Mark acceptance with a small celebrationCelebrar la aceptación de forma especial
- Same-day net proceeds breakdownDesglose de ganancias netas el mismo día
CRM EntryEntrada en el CRM
- Stage: Under ContractEtapa: Bajo Contrato
- Set deadline remindersProgramar recordatorios de plazos
- Start milestone dripIniciar secuencia de hitos
05
Under ContractBajo Contrato
Manage inspections, appraisal, and loan progressManeja inspecciones, tasación y avance del préstamo
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ChecklistLista de Verificación
- Confirm earnest moneyConfirmar depósito de garantía
- Coordinate inspection access, handle repair requestsCoordinar acceso para inspección, manejar solicitudes de reparación
- Schedule appraisal + prep the home for itProgramar tasación y preparar la casa
- Monitor loan progressMonitorear el avance del préstamo
- Confirm clear to closeConfirmar autorización final para cerrar
TouchpointsPuntos de Contacto
- Inspection coordination emailCorreo de coordinación de inspección
- Repair response callLlamada de respuesta a reparaciones
- Appraisal prep emailCorreo de preparación para tasación
- Weekly milestone updateActualización semanal de hitos
The appraiser is scheduled for {{appr_date}}. A few tips: tidy up the same way you did for photos, leave a list of recent improvements on the counter, and I'll be there to share comps and answer questions.El tasador está agendado para el {{appr_date}}. Algunos consejos: ordena igual que para las fotos, deja en la cocina una lista de mejoras recientes, y estaré ahí para compartir comparables y responder preguntas.
Wow MomentsMomentos Wow
- Strategizing repair requests on a call, not just emailEstrategizar solicitudes de reparación por llamada, no solo correo
- Short weekly status textsTextos cortos semanales de estado
- Being present for the appraisalEstar presente en la tasación
CRM EntryEntrada en el CRM
- Log inspection + appraisal resultsRegistrar resultados de inspección y tasación
- Confirm clear to closeConfirmar autorización final
- Track weekly milestonesRastrear hitos semanales
06
ClosingCierre
Walk through, sign, hand over the homeRecorran, firmen, entreguen la casa
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ChecklistLista de Verificación
- Confirm date, time, locationConfirmar fecha, hora y lugar
- Review the closing disclosure, confirm repairs doneRevisar la divulgación de cierre, confirmar reparaciones hechas
- Coordinate final walkthroughCoordinar el recorrido final
- Prepare seller's move-out to-do listPreparar lista de pendientes de mudanza del vendedor
- Confirm utility transfers, collect keys and manualsConfirmar transferencia de servicios, recolectar llaves y manuales
TouchpointsPuntos de Contacto
- Closing-week prep emailCorreo de preparación de la semana de cierre
- Day-of textTexto del día
- Closing celebrationCelebración de cierre
- Review request at the tableSolicitud de reseña en la mesa
Closing is {{close_date}} at {{time}}. To-do: leave keys, garage remotes, and manuals on the counter, cancel/transfer utilities effective {{close_date}}, and let's do the final walkthrough together on {{walkthrough_date}}.El cierre es el {{close_date}} a las {{time}}. Pendientes: dejar llaves, controles de garaje y manuales en la cocina, cancelar/transferir servicios a partir del {{close_date}}, y hagamos juntos el recorrido final el {{walkthrough_date}}.
Wow MomentsMomentos Wow
- 'Just Sold' photo at the signFoto de 'Vendida' junto al letrero
- Closing gift + handwritten thank-you noteRegalo de cierre y nota de agradecimiento escrita a mano
- Asking for the review right at the tablePedir la reseña justo en la mesa
CRM EntryEntrada en el CRM
- Move to Past ClientMover a Cliente Pasado
- Task: review request + thank-you noteTarea: solicitud de reseña y nota de agradecimiento
- Start 12-month selliversary dripIniciar secuencia de aniversario de venta de 12 meses
07
Post-Closing CareCuidado Post-Cierre
Stay the local expert, earn the next referralSigue siendo el experto local, gana la siguiente referencia
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ChecklistLista de Verificación
- Day 1: celebration callDía 1: llamada de celebración
- Days 7 + 30: check-in texts/callsDías 7 y 30: textos/llamadas de seguimiento
- Day 60: market updateDía 60: actualización de mercado
- Day 90: congratulatory cardDía 90: tarjeta de felicitación
- Month 6: market update, Month 11-12: selliversary call + cardMes 6: actualización de mercado; mes 11-12: llamada y tarjeta de aniversario de venta
TouchpointsPuntos de Contacto
- Birthday + holiday touchpointsContactos de cumpleaños y festividades
- Annual selliversary card and callTarjeta y llamada anual de aniversario de venta
- Sharing your trusted vendor listCompartir tu lista de proveedores de confianza
- Hyperlocal market updates every six monthsActualizaciones hiperlocales del mercado cada seis meses
Happy 1-year since you sold {{address}}, {{first_name}}! Hope the move has treated you well. If you ever hear of anyone thinking about buying or selling, I'd love an introduction - that's the best compliment I can get.¡Feliz 1er aniversario desde que vendiste {{address}}, {{first_name}}! Espero que la mudanza te haya tratado bien. Si alguna vez escuchas de alguien pensando en comprar o vender, me encantaría una presentación, es el mejor cumplido que puedo recibir.
Wow MomentsMomentos Wow
- Annual selliversary cardsTarjetas anuales de aniversario de venta
- Sharing your vendor list unaskedCompartir tu lista de proveedores sin que lo pidan
- Remembering the move, not just the saleRecordar la mudanza, no solo la venta
CRM EntryEntrada en el CRM
- Move to Forever Client ProgramsMover a Programas de Cliente de Por Vida
- Task: day-1 call + 12-month dripTarea: llamada del día 1 y secuencia de 12 meses
- Recurring selliversary + market update tasksTareas recurrentes de aniversario y actualización de mercado
Forever Client ProgramsProgramas de Cliente de Por Vida
The touches that run quietly in the background for years and turn one closing into a lifetime of referrals.Los contactos que corren en silencio durante años y convierten un cierre en toda una vida de referencias.
Birthday ProgramPrograma de Cumpleaños
Card 2-3 days early, a call on the day, small gifts for top-tier clients.Tarjeta 2-3 días antes, llamada el día, pequeños regalos para clientes principales.
Referral ProgramPrograma de Referencias
Immediate thank-you call, handwritten note and gift within 48 hours, updates on the referred client, and a second gift at closing.Llamada de agradecimiento inmediata, nota y regalo en 48 horas, actualizaciones sobre el cliente referido, y un segundo regalo al cierre.
“I’m Sorry” ProgramPrograma 'Lo Siento'
Call within 24 hours, own the issue without excuses, offer a remedy, and follow up in writing.Llamada dentro de 24 horas, reconocer el problema sin excusas, ofrecer una solución, y seguimiento por escrito.
Holiday ProgramPrograma de Festividades
Thanksgiving note, holiday card mailed by Dec 10, New Year goal call, one unexpected holiday touchpoint.Nota de Acción de Gracias, tarjeta antes del 10 de diciembre, llamada de meta de Año Nuevo, un contacto sorpresa de festividad.
Selliversary ProgramPrograma de Aniversario de Venta
Annual card and call, market comparisons, and a natural referral ask.Tarjeta y llamada anual, comparaciones de mercado, y una petición natural de referencia.
Market Update ProgramPrograma de Actualización de Mercado
Hyperlocal updates every six months - keeps you top of mind as the neighborhood expert.Actualizaciones hiperlocales cada seis meses, te mantiene presente como el experto del vecindario.